Vanliga frågor

För beställningar inom Sverige är frakten fri på beställningar över 550 SEK. Beställningar under 550 SEK har en fraktavgift på 49 SEK.
För internationella beställningar är frakten gratis på beställningar över 99 USD. Beställningar under 99 USD har en fraktavgift på 119 SEK.

Beräknade leveranstider är:

• Sverige: 1–3 arbetsdagar
• Europa: 5–10 arbetsdagar
• Resten av världen: 7–10 arbetsdagar

Ja, vi levererar internationellt, men vi skickar inte till postboxar eller APO/FPO-adresser.

Om ditt paket är synligt skadat vid leverans måste du rapportera detta direkt till transportföretaget och följa deras reklamationsprocess. Vi kan hjälpa till med kontaktuppgifter, men ersättning hanteras av transportören.

Vi accepterar samma betalningsmetod som du använde när du gjorde din beställning för både köp och återbetalningar.

Ja, om du returnerar din beställning inom 14 dagars ångerperiod återbetalar vi produktkostnaden och den ursprungliga standardfraktavgiften.

Återbetalningar behandlas inom 14 dagar från den dag du meddelar oss om din ångerrätt. Vi kan dock komma att vänta tills varan har returnerats eller tills du uppvisar bevis på leverans.

Kontrollera först med din bank eller kortleverantör, eftersom handläggningstiderna kan variera. Om du fortfarande inte har mottagit den, vänligen kontakta oss på Hej@justblend.se .

Ja, du har 14 dagars ångerrätt. Produkten måste vara i originalskick och endast hanteras för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Om du returnerar en vara med ångerrätten betalar du returfrakten (67 SEK i Sverige). Om din reklamation godkänns (felaktig eller defekt vara) täcker vi returkostnaden.

Ja, av hygieniska skäl kan varor med brutna förseglingar inte returneras.

Du har 3 års reklamationsrätt enligt svensk konsumentlag. Vid godkända reklamationer återbetalar vi produkten, originalfrakt och täcker returkostnaden.